【环球网科技报道 记者 林迪】“当前，全球的媒体与娱乐行业都面临着数字化转型，各家企业都在重塑创作内容的方式，优化媒体供应链，并在流媒体、播送和直接面向消费者的平台上争夺观众的注意力。”近日，亚马逊云科技全球媒体与娱乐行业首席技术官Eric Iverson（埃里克·艾弗森）在接受记者采访时表示。

在埃里克·艾弗森看来，与其他行业相比，媒体娱乐行业对技术方面的要求有其自己的独特性。

一方面，该领域处理的媒体文件通常体量都非常大，而且内容非常丰富，经常需要进行转码，有很多媒体内容对时间还有很强的敏感性。所以，媒体娱乐行业的工作流又要求效率更高、速度更快，这无形中也增加了对工作流的数字化压力，也使得其对于数字化转型有着更加迫切的需求。

另一方面，媒体娱乐行业在世界各地都拥有丰富多样的内容。如何去了解这些内容，以一种更好的方式来进行故事的讲述，来实现人、内容、故事讲述等各个方面更好的互动，也是媒体娱乐行业与其他行业相比非常独特的需求。

“来自用户的需求以及数字化压力，使得当前的媒体娱乐行业在许多方面都面临着严峻挑战。”他进一步归纳出较为突出的五个方面挑战——

在内容制作方面，不管是直播还是转播，也不管是电影还是综艺，如何快速制造出引人入胜的节目内容，减少高品质产品的制作时间和成本，对于媒体娱乐行业来说至关重要。

在媒体供应链和存档方面，过去的数十年里，有大量素材被存储在了制作环节并没有激活。如果能够把这些素材在整个供应链中流转起来，将素材都上传到云端，那么就可以充分利用这些素材内容，真正释放其潜在的价值。然而存档、媒体存储、处理、权限管理、原数据管理、本地化和分类操作也带来了不小的挑战。

在播放方面，媒体娱乐行业需要推动直接面对消费者的流媒体，能够让消费者自由选择在什么地点、什么时候观赏自己需要的个性化内容，打造真正的个性化体验。企业面临着来自计算、网络、直播和线性分布的挑战。

在直面消费者平台和流媒体方面，过去的许多年里，广播供应商都是在本地进行内容的制作、处理、分发，如今他们需要实现从本地到云端的迁移，面临将原来从创意到处理、制作、分发的整个流程全都迁移到云端的挑战。

在数据科学与分析方面，与过去相比，数据量正在呈现指数级的飞速增长，这就需要利用分析工具对这些海量数据进行分析，譬如受众分析、广告分析、预测库存、执行上下文分析等等，从而打造个性化的体验。企业面临着来自数据收集、分析、细分、预测和个性化的挑战。

为此，亚马逊云科技结合五个解决方案领域，提供媒体与娱乐解决方案，视频云音频云解决方案，帮助客户在内容制作、媒体供应链和存档、播送、直接面向消费者和流媒体、数据科学与分析等五大方面实现转型。

首先，为了帮助媒体娱乐行业以更快的速度，打造出本地区独有的、更有创意的、独家的、多样化的内容，以更加真实的方式反映出故事叙述的风格，降低内容制作的时间和成本，更加高效地与全球团队开展远程和虚拟协作，亚马逊云科技从客户的需求入手，提供了丰富的解决方案和不同的方案组合，让客户可以更好地使用云端的技术和服务来进行内容制作。

其次，当本土化的内容制造完毕，如何才能在全球发行？在媒体供应链和存档领域，亚马逊云科技同样从客户需求着手，携手在该领域的80多家全球合作伙伴，通过解决方案帮助客户打造出一系列产品。

再次，做流媒体、直播、点播的企业，一方面非常关心如何快速获取新客户，更好地提高客户的参与率，降低客户的流失率，另一方面还需要实现精益运营，通过运营优化来实现创新加速，同时还希望能够制作获取更加本地化和差异化的内容。

最后，该领域有三大行业趋势，一是帮助消费者轻松快速地找到平台的内容；二是针对消费者观看、体验的数据进行分析，从而优化消费者的体验；三是通过对获取的数据进行分析，客户对目标受众或消费者可以有更多理解，从而能够制作出更适合目标受众的相关内容。

“亚马逊云科技在这五个领域的解决方案，都达到了全流程端到端的覆盖。这得益于亚马逊云科技在媒体娱乐行业拥有许多非常强大的客户，并且从客户的需求上获得了开发这些功能与服务的灵感。”埃里克·艾弗森表示，“通过亚马逊云科技的解决方案，客户可以为自己的工作负载选择合适的工具和合作伙伴，加速生产和创新，并且获得更多业务的增值。”

最后，他告诉记者，在全球生态方面，亚马逊云科技有非常广泛的客户与庞大的合作伙伴社区。以媒体娱乐行业为例，亚马逊云科技在全球有超过500家合作伙伴，覆盖了内容制作、播放、媒体供应链、数据科学与分析等各个领域。