厦门网讯(厦门晚报记者 郭舒晨)近日，市文化市场综合执法支队发布了今年一季度投诉量达3次及以上的旅游企业投诉信息，12家旅行社因未按约定安排行程、在购物店停留时间过长、行程安排不合理等原因被游客投诉。

　　市文化市场综合执法支队提醒，广大市民游客不要相信所谓“内部价”“特殊通道”等说法，防止陷入“低价游”“套路游”的陷阱。如果旅途中遭遇欺骗、强迫购物或发生纠纷，应保留好旅游合同和购物凭证，或采用录音、录像等方式取证，以便后续进行投诉维权。

　　若市民游客在厦门旅游遭遇旅游服务质量问题，可及时向12345厦门政务热线反映。