厦门网讯（厦门日报记者 陈泥 通讯员 江肖玮）在厦门市税务局，40岁以下青年干部有1123人，占总数49%，是全市市直机关单位中青年最多、占比最高的；其中，234人为硕博士学历，超180人拥有注册会计师、税务师、法律职业资格等“四师”专业证书。这是一支充满活力、素质过硬、敢担当善作为的“税务铁军”，是新时代税收现代化建设的生力军。

　　今年以来，为推进新的组合式税费支持政策落实落地，厦门税务系统青年干部和青年集体立足工作岗位，履职尽责，充分发挥在落实税费优惠政策、优化纳税服务等方面的生力军作用，以个性化、专业化涉税服务，切实提升纳税人获得感、满意度，助力退税减税跑出“加速度”。

　　马不停蹄

　　迅速响应纳税人诉求

　　4月1日是大规模留抵退税政策正式实施的第一天。当天上午8时，思明区税务局青年干部郑艳瑜在厦门百瑞佳园林景观工程有限公司财务负责人的办公室里，辅导企业通过电子税务局，提交了增值税留抵退税27.46万元的申请。无论是大企业还是小企业，只要在申报上有疑难问题，郑艳瑜或直奔企业现场解决问题，或通过远程协助、电话沟通等方式，帮企业纾困解难。

　　承接任务、协调柜台、处理异常、排除风险……办税服务厅的每项工作都刻不容缓，海沧区税务局青年文明号业务骨干谢艺涵，带头创建了一支精通业务的队伍，他们每日利用碎片化时间，对柜台人员进行培训，建立起“问办协同”纳税人诉求快速响应创新机制，共解决纳税人涉税事项诉求300余项，平均办理时长2.5小时，通过短信回访，调查总体满意度达到98.54%。

　　勇于担当

　　争做纳税服务排头兵

　　近年来，在机构改革、减税降费、退税减税等重大工作中，市税务局多次发出倡议书组织突击队，市税务局先后成立青年征期突击队、双千亿工作室、纳税人需求快速响应团队等，三分局成立护航外贸突击队、市稽查局组建清理积案突击队，集美区税务局成立侨企侨商税收服务突击队等，引导团员青年积极参与税收改革发展。

　　在同安区税务局，青年税务干部带头组建“税青助企团”，对辖区涉税服务机构进行专人管理，确保政策宣传辅导到位。该局第一税务所的青年文明号作为直面纳税人的窗口服务单位，举办了纳税人学堂“留抵退税新政讲解”直播课，利用税企互动平台精准推送热点问题10多万户次。青年税务干部还通过设置政策宣传服务窗口、现场发放组合式税费支持手册等方式开展宣传辅导，用最大力度和最优服务将听民意、解民困、惠民生做深做实。

　　提档升级

　　线上线下宣讲获好评

　　当前，厦门税务正在逐步建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”税费服务新体系。今年是“国家级青年文明号”厦门市税务局第二稽查局检查一科连续开展行业性政策宣讲会的第三个年头。近日，他们联合装饰设计行业协会，走进厦门海峡文创园，举办了厦门装饰设计行业的专场政策宣讲会，采用“线上+线下”相结合的形式开展宣讲，及时快速地将今年实施的新的组合式税费支持政策宣传解读到位。

　　“欢迎来到今天的‘外贸有我退税无忧’栏目，现在我为大家来讲解……”第三税务分局“党旗扬帆外贸远航”党团突击队税务干部江肖玮，以短视频的形式为全市外贸企业解答热点难点问题，宣讲各项税收优惠政策。突击队队员们瞄准当下大众普遍习惯利用碎片化时间获取信息的特点，在“厦门税务”微信公众号、视频号和抖音号等多个平台同步上线“外贸有我退税无忧”特色栏目，外贸企业只需花费一两分钟的时间，就能将关注的热点难点问题和层出不穷的税收优惠政策了解清楚，累计点击量已超40万人次，收获了广泛好评。

　　据悉，为进一步凝聚广大团员青年的青春力量和锐意进取精神，厦门税务还制定出台全系统首个团青工作全面行动方案——《深化青税助航献礼建团百年全面行动方案(2022-2023年)》，以团青工作新思路新举措，推动广大团员青年勇立潮头、勇毅前行，为新阶段厦门税收现代化事业贡献青春智慧力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　【声音】

　　厦门市税务局党委书记、局长张国钧:奋斗成就梦想，青春就要远航。税务青年们要践行“请党放心、强国有我”的无悔誓言，学会“自找苦吃”，多读书、多思考、多行动、多担当，凝心聚力打好打赢增值税留抵退税攻坚战，努力为高质量推进新发展阶段税收现代化贡献青春力量。

　　【荣誉榜】

　　●厦门市税务局团委获税务系统机构改革后首个“全国五四红旗团委”、市委市政府“厦门市优秀青年工作集体”等表彰。

　　●思明区税务局、集美区税务局获“全国五四红旗团支部”“省五四青年奖章集体”等荣誉。

　　●今年，厦门税务市局机关团委获“全省五四红旗团委”，火炬税务局获“全市五四红旗团总支”称号。

　　●厦门税务系统12个集体获国家级、省级青年文明号；涌现出一批青年典型，荣获“全国税务系统先进工作者”等表彰。